L’Agency Banking est un modèle où les utilisateurs ont accès à des services financiers tout près de chez eux, remplaçant ainsi les agences bancaires traditionnelles par des agents agréés auprès desquels ils seront capables d’effectuer leurs transactions financières de base. Ainsi, au lieu de se rendre à la banque, les utilisateurs peuvent tout simplement se rendre chez un agent certifié dans leur quartier, pour déposer ou retirer de l’argent, en toute sécurité.
A travers ce modèle, on assiste à une véritable transformation de l’accès aux services financiers, partout en la République Démocratique du Congo. Et illicocash se trouve au cœur de cette évolution, à travers ses agents, les acteurs clé de ce modèle. Dans les zones urbaines, comme dans les zones rurales, dans les quartiers de la ville comme dans les villages éloignés, nos agents vous offrent une solution fiable pour effectuer vos transactions quotidiennes, vous n’avez plus besoin de vous rendre dans une agence bancaire.
Comment trouver un agent illicocash près de chez vous, quels sont les services disponibles, et comment en profiter, en toute sécurité et simplicité?
Les agents illicocash, c’est qui?
Un agent illicocash est une personne ou une entreprise officiellement autorisée à effectuer des services financiers pour le compte d’illicocash. Ce sont des boutiques, des kiosques ou des commerces de quartier, qui disposent d’un point de vente [PDV] ou d’un système mobile.
Auprès de ces agents, les utilisateurs peuvent effectuer des transactions essentielles telles que:
- Déposer des espèces dans leur portefeuille illicocash.
- Retirer des espèces de leur portefeuille illicocash.
- Effectuer les mêmes opérations disponibles aux clients de Rawbank.
Ces agents sont essentiels pour les utilisateurs qui n’ont pas un accès facile à une agence bancaire ou à un distributeur automatique. Grâce à eux, vous pouvez effectuer vos transactions en toute sécurité, rapidement, en évitant les déplacements, en évitant les files d’attente.
Les agents illicocash, quels avantages?
Nombreux sont les utilisateurs d’ illicocash qui vivent dans des zones éloignées, où les agences bancaires sont rares, et où l’accès aux services financiers est difficile. Même dans les centres urbains, aller à la banque, c’est à dire se taper lesfiles d’attente, perdre du temps, payer des frais inutiles. Grâce aux agents, vous évitez tout cela, vous êtes offerts lesmêmes services, mais tout près de chez vous, à la boutique au coin de la rue, au kiosque dans votre quartier, dans des lieux qui vous sont familiers.
Finis les déplacements inutiles, finis les risques liés au transport d’espèces. Voilà du « banking » plus local et plus humain. Ce modèle fait progresser l’inclusion financière à travers tout le pays.
Chez un agent illicocash, qu’est–ce que vous pouvez faire?
Chez un agent illicocash, vous pouvez déposer des espèces dans votre portefeuille, retirer de l’argent, ou effectuer les mêmes services qui sont disponibles à un client de Rawbank. Toutes les opérations sont traitées numériquement via un terminal POS ou un système mobile, et les fonds sont immédiatement visibles dans votre compte. Vous pouvez aussidemander de l’aide pour utiliser l’application et récupérer un reçu papier ou numérique.
Comment ça marche?
Effectuer des transactions chez un agent illicocash, c’est simple et rapide, voici comment faire:
Pour effectuer un dépôt :
- Remettez l’argent liquide à l’agent
- Fournissez votre numéro de téléphone ou un code d’identification
- L’agent saisit vos informations dans le PDV
- Le montant est immédiatement crédité sur votre portefeuille illicocash
- Indiquez votre numéro de téléphone et un code de vérification, ou passez votre carte illicocash si vous en avez une.
- L’agent valide le montant et traite l’opération.
- Vous recevez vos espèces immédiatement.
Les clients Rawbank peuvent suivre les mêmes étapes pour effectuer des dépôts ou des retraits à partir de leur compte bancaire auprès du même réseau d’agents.
Comment trouver un agent près de chez vous?
L’application illicocash est dotée d’un outil intégré qui permet de localiser rapidement l’agent le plus proche. Connectez-vous, accédez à la section “Localisateur d’agents”, puis autorisez la géolocalisation ou préciser manuellement votre zone. Une carte ou une liste des agents disponibles vous seront alors affichés, avec les horaires d’ouverture et les itinéraires.
Cela vous permet de mieux planifier votre visite, et de vous assurer que vous vous rendez chez un agent certifié.
Nos conseils, pour des transactions sécurisées et fluides:
Chez un agent, il faut penser à quelques précautions de base. Utilisez toujours l’application officielle pour confirmer l’adresse de l’agent. Ne partagez jamais votre code PIN, vérifiez attentivement les détails de la transaction avant de la confirmer, et demandez un reçu. Si quelque chose vous semble suspect ou pas très clair, utilisez la fonctiond’assistance dans l’application pour le signaler immédiatement.